退貨說明
汎品國際百貨商場(www.fpitrade.com.tw)目前提供的退換貨服務說明如下:
退貨需知
- 一經拆封,一律均視為已使用,除非商品有瑕疵,否則都不在七天免費退貨範圍內。
- 退貨運費買家自付(商品瑕疵或故障除外)
- 申請退貨成功,請將欲退貨之商品包裝完整(包含贈品)寄回。
(此處包裝完整定義為:須用紙袋或紙箱另外包裝,不可在商品盒上直接黏貼,此行為會造成商品毀損,安和振發有權拒絕退款) - 收到商品確認無誤之後便會以轉帳方式退款。
請注意:買家提供之退款帳戶若非中國信託 / 玉山銀行 / 中華郵政之帳戶,賣家將扣除轉帳手續費用。 - 實體門市購買或網站下單門市取貨皆不享有七天鑑賞期之退貨權利。
- 本站目前僅提供退貨服務,如欲辦理換貨,請將商品直接辦理退貨後,再重新下單訂購正確的商品,以節省商品來回物流所秏費的時間。
- 如因個人因素退貨次數過多,本站將視情況保留決定是否暫停出貨之權利,煩請見諒。
退貨方式
請先至線上聯繫填寫退貨申請與我們聯繫告知,或是使用線上客服(FB Message / LINE / Telegram方式)聯繫線上客服人員並告知情況。
我們將盡快為您安排退貨工作。
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*請勿直接將商品寄回安和振發任何相關團隊之門市,否則收到將直接回收報廢不予以理會。
汎品國際百貨商場有權拒絕退貨之情況
- 商品非全新,已拆封使用。
- 每台電腦螢幕顯色設定不同,故產品可能有色差影響,商品以實際收到為主,故此原因不在退貨範圍內。
- 基於安全和衛生考量,貼身用品、個人衛生用品、衛生耗材類等商品,購買前請謹慎確認,恕不接受退貨。
- 每人味覺感受不同,故含香氛產品不得以「不喜歡這個味道」為由退貨。
- 海外訂單一律不接受退換。請海外買家購物前請確認訂購商品是否正確。
- 收據、贈品沒有一併附回。
- 全新商品但外盒或商品毀損。
- 商品內文有明確標示未先詢問,而造成無法使用之情況,此非為瑕疵商品,故有權拒絕退貨。
- 如未先向客服申請退換貨,直接將商品寄回,安和振發有權拒收商品,損失需由買家自行負擔。












